Nieuws
-
Bestelmodule voor brochures en formulieren tijdelijk niet bereikbaar
15-05-2012
Op woensdag 30 mei vanaf 21:00 uur zal door technisch onderhoud aan onze website de bestelmodule voor brochures en formulieren kort niet bereikbaarheid zijn.
-
Uitkomsten klanttevredenheidsonderzoek
14-05-2012
Hoewel er rijksbreed sprake is van bezuinigingen, verwacht de burger wel persoonlijk contact, begrijpelijke communicatie en een correcte en vlotte behandeling van vragen en problemen. Daarnaast heeft de Nationale Ombudsman in de aanbevelingen van zijn Jaarverslag 2011 aan de Rijksoverheid aandacht gevraagd voor een goede relatie tussen burger en overheid. Speerpunten hierbij waren persoonlijk contact, respectvolle behandeling en zoveel mogelijk participatie.
-
Uitspraak Hof van Justitie inzake leges (voor langdurig ingezetenen)
08-05-2012
Het Hof van Justitie van de EU heeft op 26 april 2012 uitspraak gedaan in de procedure die de Europese Commissie tegen Nederland is gestart tegen de leges voor langdurig ingezetenen.
- Meer nieuws
Uitgelicht
-
De 5 meest gestelde vragen
Vind hier het antwoord op de 5 meest voorkomende vragen.
-
Gunstige tijden voor telefonisch contact
Bekijk op welk tijdstip u het beste de IND kunt bellen.
Brochures en formulieren
Direct naar
