Eerste verzamelmap uitgereikt

Vandaag is in de wachtruimte in Ter Apel de eerste verzamelmap uitgereikt aan een zojuist gearriveerde asielzoeker.

De map geeft asielzoekers de mogelijkheid om folders en brochures op te bergen die zij vanaf het moment van aanmelding krijgen. Op de achterkant van de map staat een infographic die overzicht geeft van de stappen in de asielprocedure.

Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Dienst Terugkeer & Vertrek en VluchtelingenWerk  hebben samengewerkt bij het ontwerp van deze map. Het product is een onderdeel van de verbetering van de voorlichting aan asielzoekers.

Medewerkers van VWN en wachtruimte reageerden enthousiast op de verzamelmap: "Nu kan iedereen direct zijn papieren bij elkaar houden. De infographic geeft een mooi overzicht van de procedure!"

Delen

   

Nieuws

Klantervaringsonderzoek: asielzoekers redelijk tevreden over dienstverlening van IND, COA en DT&V

- ​​Asielzoekers en medewerkers in de vreemdelingenketen zijn redelijk tevreden over de dienstverle...

IND heeft dienstverlening aan particuliere klanten door extern bureau onder de loep laten nemen

- ​Op basis van een intern signaal over tekortkomingen in de dienstverlening aan particuliere klant...

Eerste verzamelmap uitgereikt

- Vandaag is in de wachtruimte in Ter Apel de eerste verzamelmap uitgereikt aan een zojuist gearriv...

Meer nieuws